17.10.2024 18:02 Новости
Важен доброжелательный подход чиновников к общению с гражданами
Подходы и инструменты реализации федерального проекта «Государство для людей» обсудили на международном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении – 2024». В рамках мероприятия состоялись дискуссии о внедрении принципов клиентоцентричности в государственное управление. Федеральный проект «Государство для людей» курирует Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко. «Выявление потребностей человека, постоянное улучшение взаимодействия органов власти и граждан – важные составляющие всей системы государственного управления. И здесь значительную роль играет не только качество и удобство государственных услуг и сервисов, которыми пользуются люди, но и доброжелательный, открытый подход каждого сотрудника ведомств, в которые обращаются...
08.03.2012 20:03 Новости
Делегация Правительства Москвы посетила официальную церемонию открытия CeBIT
5 марта в 18.00 участники официальных делегаций были приглашены на торжественное открытие форума в Конгресс-центре Ганновера. Официальный старт форуму, дала федеральный канцлер Германии Ангела Меркель. В церемонии открытия приняли участие президент Бразилии Дилма Вана Роуссефф, премьер-министр Нижней Саксонии Дэвид Макаллистер, глава Федерального объединения информационных и компьютерных технологий (BITKOM) Дитер Кемпф и вице-президент Google Эрик Шмидт. Общим лейтмотивом всех выступлений стала основная тема CeBIT-2012 “Managing Trust” - "управление доверием" и безопасность данных в Сети. Тему доверия в интернете организаторы решили поднять в связи с участившимися скандалами и дискуссией о защите личных данных в социальных сетях, а также ростом киберпреступности. В своей экспозиции Правительство Москвы также представляет новые технологий, которые используются в городе для обеспечения...