Сербия (2)

Подходы и инструменты реализации федерального проекта «Государство для людей» обсудили на международном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении – 2024». В рамках мероприятия состоялись дискуссии о внедрении принципов клиентоцентричности в государственное управление. Федеральный проект «Государство для людей» курирует Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко. «Выявление потребностей человека, постоянное улучшение взаимодействия органов власти и граждан – важные составляющие всей системы государственного управления. И здесь значительную роль играет не только качество и удобство государственных услуг и сервисов, которыми пользуются люди, но и доброжелательный, открытый подход каждого сотрудника ведомств, в которые обращаются...

30 октября 2008 года ЛАНИТ и администрация Тамбовской области при поддержке Минэкономразвития РФ провели в г. Тамбове Всероссийскую конференцию «Использование информационных технологий при предоставлении услуг населению», посвященную созданию решений для ИТ-поддержки в сфере оказания государственных и муниципальных услуг гражданам и организациям. В конференции приняли участие более 70 человек из 26 регионов России. На конференцию приехали представители федеральных и региональных органов государственной власти из большинства субъектов Федерации, отвечающие за информатизацию и административную реформу. Пленарное заседание открыли заместитель главы администрации Тамбовской области В.А. Черкасов и представитель Министерства экономического развития РФ. Выбранная для конференции тема сегодня особенно актуальна: в стране проводится административная реформа, в числе основных целей которой